Об’єктом страхування за Договором, в залежності від умов конкретного Договору страхування, може бути:

- здоров'я та працездатність Застрахованої особи, інформація щодо ідентифікації якої зазначена в Договорі, з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Застрахованої особи / Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.

- майно на праві володіння, користування і розпорядження, інформація щодо ідентифікації якого, його характеристики та складові зазначаються в Договорі («Майно» або «Застраховане майно»).

- транспортний засіб, інформація щодо ідентифікації якого зазначена в Договорі («Застрахований транспортний засіб» або «Застраховане авто»), та з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Застрахованої особи / Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.

 

При цьому, Договір страхування може передбачати страхове покриття за майном та/або транспортним засобом лише у випадку, якщо це прямо передбачено Полісом (індивідуальними умовами Договору).

 

Конкретний перелік об'єктів страхування визначається за згодою Сторін та зазначається в Договорі страхування (Полісі).

 

Страховими випадками за Договором, в залежності від умов конкретного Договору страхування, можуть бути:

- смерть Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку;

- встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності I, II, III групи внаслідок нещасного випадку;

- травма Застрахованої особи, що покривається за Договором, яка виникла під час перебування на території фітнес-клубу мережі «Sport Life». Перелік травм, що покриваються Договором, передбачений Таблицею травм, що розміщено у відкритому доступі на веб-сайті Страховика за посиланням https://api.vuso.ua/go/ZlldzbUY («Таблиця травм»);

- пошкодження, знищення (повна загибель) або викрадення Застрахованого майна внаслідок настання страхового ризику;

- знищення (повна загибель) Застрахованого Авто під час його стоянки внаслідок настання страхового ризику, а також викрадення (угон) Застрахованого Авто.

Страховий випадок вважається таким, що настав під час безпосереднього перебування Страхувальника на території фітнес-клубу мережі «Sport Life»

 

Страховими ризиками за Договором, в залежності від умов конкретного Договору страхування, можуть бути:

- нещасний випадок із Застрахованою особою, що настав під час перебування його в фітнес-клубі мережі «Sport Life»;

- пожежа, затоплення, грабіж, розбій, крадіжка зі зломом Застрахованого майна, що настали під час перебування Страхувальника в фітнес-клубі мережі «Sport Life»;

- дорожньо-транспортна пригода та неправомірні дії третіх осіб щодо Застрахованого Авто під час його стоянки, що настали під час перебування Страхувальника в фітнес-клубі мережі «Sport Life», куди Страхувальник прибув на вказаному Авто;

 

При цьому, Договір страхування може передбачати покриття за всіма або деякими страховими випадками та ризиками з вищезазначеного переліку, залежно від умов страхового покриття, обраних Страхувальником при укладенні Договору.

За страхуванням від нещасного випадку, страховий випадок вважається таким, що настав під час безпосереднього перебування Страхувальника на території фітнес-клубу мережі «Sport Life», коли точний час перебування Страхувальника на території фітнес-клубу мережі «Sport Life» зафіксовано автоматизованою системою реєстрації відповідного фітнес-клубу і при цьому повідомлення Страховика про настання події, що має ознаки страхового випадку, за телефоном 0 800 50 37 73 здійснено в проміжку часу після моменту прибуття Страхувальника в фітнес-клуб (check-in) та до моменту вибуття його з території фітнес-клубу (check-out), з дотриманням інших умов Договору.

 

За страхуванням майна (житла), страховий випадок вважається таким, що настав під час безпосереднього перебування Страхувальника на території фітнес-клубу мережі «Sport Life», коли точний час перебування Страхувальника на території фітнес-клубу мережі «Sport Life» зафіксовано автоматизованою системою реєстрації відповідного фітнес-клубу і при цьому повідомлення Страхувальником Страховика про настання події, що має ознаки страхового випадку, за телефоном 0 800 50 37 73 здійснено не пізніше 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту вибуття Страхувальника з території фітнес-клубу (check-out), з дотриманням інших умов Договору. У випадку, якщо з об’єктивних причин Страхувальник своєчасно не повідомив Страховика про настання події, що має ознаки страхового випадку, Страхувальник повинен підтвердити це документально.

 

За страхуванням наземного транспортного засобу, страховий випадок вважається таким, що настав під час перебування Страхувальника в фітнес-клубі мережі «Sport Life», якщо точний час перебування Страхувальника в фітнес-клубі мережі «Sport Life» зафіксовано через автоматизовану систему реєстрації відповідного фітнес-клубу і при цьому повідомлення Страховика про настання події, що має ознаки страхового випадку, за телефоном 0 800 50 37 73 здійснено не пізніше 30 (тридцяти) хвилин з моменту вибуття Страхувальника з фітнес-клубу (check-out), з дотриманням інших умов Договору. Також умовою дії страхового покриття за страхуванням наземного транспортного засобу є прибуття Страхувальника до відповідного фітнес-клубу на Застрахованому Авто та його паркування на відстані не далі 500 метрів від входу до фітнес-клубу.

 

Не є страховим випадком та виключаються зі страхового покриття події, які не визначені в Договорі як страхові випадки / ризики.

 

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту "Gym guard protection", в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Мінімальний розмір страхової суми - 100 000 грн

Максимальний розмір страхової суми - 1 100 000 грн

Розмір загальної страхової суми залежить від обраних Страхувальником при укладенні Договору умов страхового покриття.

Ліміти відповідальності Страховика застосувуються за кожним окремим страховим випадком, що підлягає страхуванню згідно з умовами конкретного Договору:

- у разі смерті Застрахованого внаслідок страхового випадку – 100% страхової суми за Договором;

- у разі встановлення Застрахованому групи інвалідності внаслідок страхового випадку – залежно від встановленої групи інвалідності:

* при встановленні 1 групи інвалідності – 90% страхової суми;

* при встановленні 2 групи інвалідності – 70% страхової суми;

* при встановленні 3 групи інвалідності – 50% страхової суми.

- у разі травми Застрахованого – в розмірі ліміту страхової виплати, передбаченої Таблицею травм, що розміщена у відкритому доступі на веб-сайті Страховика за посиланням https://api.vuso.ua/go/ZlldzbUY .

- У випадку страхування майна - за окремими категоріями застрахованого майна:

* для конструктивних елементів та інженерних комунікацій – 40% страхової суми;

* для внутрішнього оздоблення (ремонту) – 40% страхової суми;

* для техніки та меблів – 20% страхової суми.

- у випадку страхування наземного транспортного засобу - в межах страхової суми, залежно від розміру заподіяного збитку та з урахуванням зносу.

Мінімальний розмір страхового платежу становить 161 грн/міс

Максимальний розмір страхового платежу становить 434 грн/міс

Розмір страхового платежу залежить від обраних Страхувальником при укладенні Договору умов страхового покриття.

Франшизи за Договором є безумовними, обчислюються від страхової суми.

Розмір безумовної франшизи від 0% до 10% залежно від умов страхового покриття, обраних Страхувальником при укладенні Договору.

Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, Договір набуває чинності з 00:00 годин дня, наступного за датою сплати страхового платежу за перший період страхування в повному обсязі на банківський рахунок Страховика та діє 1095 календарних днів за умови сплати страхових платежів за наступні періоди страхування.

 

Період страхування – 1 (один) місяць.

 

Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.

 

Мінімальний строк дії договору становить 12 місяців

Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, територія дії Договору – територія України, окрім територій та населених пунктів, визначених згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій від 22.12.2022р. № 309 "Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією" та Розпорядження КМУ від 7 листопада 2014 р. № 1085-р «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування».

 

Умови страхування передбачають додаткові обмеження за територією та часом дії страхового покриття, а саме - під час перебування Страхувальника на території фітнес-клубу мережі «Sport Life».

 

В межах даного страхового продукту не передбачено окремих Програм страхового продукту. За згодою Сторін Страхувальник може обрати страхове покриття за одним або декількома з наступних конпонентів ("Секцій"), а саме:

- Секція-1 - "Страхування від нещасих випадків" (НВ)

- Секція-2 - "Страхування майна"

- Секція-3 - "Страхування наземного транспорту" (КАСКО)

При цьому страхове покриття за Договором включає покриття за Секцією-2 (Страхування майна) та Секцією-3 (КАСКО) лише у випадку, якщо це прямо передбачено Полісом (індивідуальними умовами Договору).

Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, при настанні події, що має ознаки страхового випадку Страхувальник/ Застрахована особа зобов'язаний:

- вжити заходи щодо запобігання і зменшення наслідків страхового випадку;

- негайно після настання страхового випадку, але в будь-якому разі до моменту вибуття Застрахованого з території фітнес-клубу мережі «Sport Life» (до моменту check-out) повідомити Страховика про настання випадку за телефоном 0 800 50 37 73. Звернення від імені Застрахованого може бути здійснено будь-якими іншими особами (членами сім'ї, тренером, знайомими або іншими особами), якщо стан здоров’я Застрахованого не дозволяє йому це зробити самостійно;

- за потреби, залежно від обставин конкретного події, повідомити про настання випадку у компетентні органи (медичні заклади, поліцію, інші уповноважені органи);

- надати Страховику можливість провести розслідування обставин страхової події, надати йому повну і достовірну інформацію про причини, обставини та наслідки події, що має ознаки страхового випадку;

- не пізніше 365 (трьохсот шістдесяти п’яти) днів з дати настання події подати Страховику заяву про страхову виплату, а також повний комплект документів, що необхідні для прийняття рішення за випадком, зазначені в Договорі.

 

Порядок дій при настанні події, що має ознаки страхового випадку може змінюватися, залежно від умов конкретного Договору страхування.

Детальна інформація зазначається в Розділі "Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку" Загальних умов страхового продукту "Gym guard protection", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання всіх необхідних документів, вказаних у Договорі, Страховик приймає рішення про страхову виплату та складає страховий акт або приймає рішення про відмову у страховій виплаті.

У разі прийняття рішення про страхову виплату, виплата здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з дати складання страхового акта на користь Вигодонабувача, визначеного Договором (уповноваженої особи згідно з законодавством).

У разі прийняття рішення про відмову у страховій виплаті, Страховик протягом 10 (десяти) робочих днів з дати прийняття такого рішення повідомляє про це заявника в письмовій формі з обґрунтуванням причини відмови.

 

Розмір страхової виплати при настанні страхового випадку визначається залежно від виду шкоди, завданої життю, здоров’ю, майну та/або транспортному засобу Застрахованого внаслідок страхового випадку:

- у разі смерті Застрахованого внаслідок страхового випадку – 100% страхової суми за Договором;

- у разі встановлення Застрахованому групи інвалідності внаслідок страхового випадку – залежно від встановленої групи інвалідності:

* при встановленні 1 групи інвалідності – 90% страхової суми;

* при встановленні 2 групи інвалідності – 70% страхової суми;

* при встановленні 3 групи інвалідності – 50% страхової суми.

- у разі травми Застрахованого – в розмірі ліміту страхової виплати, передбаченої Таблицею травм, що розміщена у відкритому доступі на веб-сайті Страховика за посиланням https://api.vuso.ua/go/ZlldzbUY .

- У випадку страхування майна - за окремими категоріями застрахованого майна:

* для конструктивних елементів та інженерних комунікацій – 40% страхової суми;

* для внутрішнього оздоблення (ремонту) – 40% страхової суми;

* для техніки та меблів – 20% страхової суми.

- у випадку страхування наземного транспортного засобу - в межах страхової суми, залежно від розміру заподіяного збитку та з урахуванням зносу.

 

Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту "Gym guard protection", в Розділі "Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням

Якщо інше не передбачено умовами Договору, Страховик має право відмовити у здійсненні страхової виплати, якщо:

- подія не передбачена Договором як страховий випадок, не відповідає визначенню страхового випадку згідно з умовами Договору;

- якщо настання нещасного випадку не призвело до наслідків, передбачених Договором;

- травма Застрахованого не передбачена Таблицею травм;

- подія сталася за межами місця дії Договору та/або поза проміжком часу з моменту прибуття Страхувальника в фітнес-клуб мережі «Sport Life» (check-in) та до моменту вибуття його з території фітнес-клубу мережі «Sport Life» (check-out), в тому числі заявлена поза часовими рамками дії Договору, визначеними Договором;

- настання нещасного випадку супроводжувалося перебуванням Застрахованого під впливом алкоголю чи його сурогатів, наркотичних, токсичних препаратів, а також медикаментів, які приймаються не за призначенням лікаря.

 

Також Страховик має право відмовити у страховій виплаті за наявності обставин, зазначених у Загальних умовах страхового продукту "Gym guard protection" в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", з якими можна ознайомитись за посиланням

Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

 

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

 

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.

Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.